人员培训心理概述(PPT 100页)

第一节 培训概述
第二节 培训的心理学理论
第三节 培训的设计与实施
第四节 培训的方法
第四章 人员培训心理
主要内容
一、培训的意义
二、培训的类型
2. 在职培训
3.  非在职培训
三、 企业培训中的误区
三、 企业培训中的误区（续）
二、学习理论及其应用
1.  需要理论
2. 目标设定理论
2. 目标设定理论（续）
3. 强化理论
3. 强化理论（续）
4. 社会学习理论
4. 社会学习理论（续）
5. 期望理论
6. 企业管理学习理论
6. 企业管理学习理论（续）
三、组织培训的原则
三、组织培训的原则（续）
一、培训需求评估
培训需求分析的主要内容
（一）组织分析
（1）组织的战略导向
（2）组织成员的支持
（3）培训资源的可获得性
（二）任务分析
（三）人员分析
影响员工绩效水平的因素
员工个体特征分析
员工个体特征分析（续）
（四）需求分析的技术
1. 座谈法
2. 问卷法
3. 观察法
4. 职位分解法
5. 任务分解法
6. 错误分析法
二、培训计划的制定
（一）培训目标的设定
培训目标的分类
（二）培训课程的设置
（三）培训师的选择
企业培训师资格认证
企业培训师资格认证（续）
培训师的分类
2. 内部培训师
第四节  培训的方法
一、个体培训
1. 课堂教学法
2. 远程教学法
3. 试听教学法
（二）传授法
1. 师带徒法
师带徒法的评价
2. 行为示范法
3. 案例研究法
4. 情境模拟法
5. 角色扮演法
6. 敏感性训练
对敏感性训练的批评
二、团队建设法
（一）拓展训练法
如何更好地进行拓展训练
拓展训练的弊端
（二）行动学习法
团队成员的构成
三、学习型组织的建设
（一）学习型组织的概念
学习型组织具有五项特征
（二）学习型组织建设的必要性
（三）学习型组织的建设模型
建立学习型组织的五项修炼
五项修炼（续）
（四）学习型组织建设的要点
（四）学习型组织建设的要点（续）
第五节  培训评估
一、培训评估的意义
培训评估过程中存在的问题
二、培训评估方法
1. 对反应的评估
2. 学习
3. 行为
4.  结果
三、培训效果的测定方案
四、培训评估结果的反馈
（二）反馈中存在的问题
（三）有效反馈的基本原则
第六节  培训发展的趋势
本章总结
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