人力资源开发与管理导论(PPT 169页)

人力资源开发与管理导论
HRM的价值思考……
韦尔奇谈管理
李嘉诚的人才观
企业经营价值链
人力资源管理定义
核心竞争力的来源
核心人才的重要性
问题?
三个和尚过独木桥
战略人力资源管理四大机制
思考题：
讨论与思考：
企业管理矩阵
人力资源管理的三种模式
《道德经》天地之始
本章参考书目：
第1章人力资源规划
名言
你认为哪一个更重要？
战略性人力资源规划
悟道思考：
憧憬
使命
计划
行动计划
谁负责制定战略性人力资源计划
人力资源规划的过程
人力资源规划的主要内容
公司战略的三个层次
公司战略的类型
毛毛虫效应
人力需求预测的方法
情景规划
人力供给预测—人员替代图
人力供给预测—马尔科夫矩阵
人力供给预测—人力信息系统
人力短缺的对策
人力过剩的对策
企业成长阶段与人力资源管理
作业（第一次）：
第2章工作分析与工作设计
她做得好不好？
工作分析
为什么要进行工作分析？
工作分析组织
工作分析原则
工作分析的步骤
收集工作分析信息的方法
流程与职责
光明乳业的组织再造
基于能力的工作分析方法
工作设计的方法
三种工作关系设计思路
第3章人员招聘
企业成功的关键
管理理念
素质冰山模型
人员招募与甑选程序
智力测试——智商（IQ）
什么是情商（EQ）？
高情商者的特点
行为面谈
行为面谈方法：找BAR
找BAR练习：
非结构化面试
管理评价中心技术
背景调查
企业家喜欢人才的底线
人员招聘的评估
招聘乱象
第4章绩效管理
如果……
绩效管理理念探讨
绩效评估的六大原则
主流业绩评价模式比较
绩效管理的PDCA过程
关键绩效指标（KeyPerformanceindicators,KPI）
某制造企业关键绩效要素的确定
某制造企业关键绩效指标的确定
平衡计分卡（balancedscorecard,BSC）—从绩效管理到战略执行
为什么企业战略不能得到有效执行？
战略成功执行的三要素
平衡计分卡的四个层面
“平衡”还是“集中”？
StrategyMapforSouthwestAirlines
案例分析：美孚公司实施平衡计分卡
将战略转变为可操作的层面美孚公司北美营销与精炼事业部平衡计分卡
将战略变成每个人的任务平衡计分卡在组织中的分解
讨论：个人平衡计分卡
实施平衡计分卡是一个持续性的过程
标杆管理（Benchmarking）
评价标准的建立
绩效评估方法
行为锚定等级评定法Behaviorallyanchoredratingscalemethod（BARS）
目标管理（ManagementbyObjective,MBO）
制定绩效目标的SMART原则
谁来评估?
绩效监控
讨论：人力资源部在绩效管理中的角色？直线经理的角色定位？
绩效面谈地点的选择
绩效面谈
评估中的常见失误
第5章员工激励与薪酬
钱不是万能的，但没有钱是万万不能的!
重赏之下必有“勇夫”
货币薪酬的性质
痛苦的来源
薪酬公平性
怎么提高员工薪酬公平感？
从分粥故事制度设计
从分粥故事制度设计（续）
影响薪酬制度制定的主要因素
薪酬体系设计的四种依据
基于市场的薪酬
基于职位的薪酬
工资曲线
典型工资结构线
基于能力的薪酬
基于绩效的薪酬
薪酬乱象
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