人力资源开发与管理教材(PPT 216页)

《人力资源开发与管理》课程纲要
HR课程简介
.教学方法:
参考书目
第一讲
1.人力资源概念,与人口、人才的区别
人力资本
关于人才
2.人力资源的特征
3.人力资源的构成
人力资源的构成
4.“人力资源管理”与“人事管理”的区别
5.变革的原因
6.人力资源管理部门在一个企业的运营中到底承担什么样的角色？
7.人力资源管理发展的三个阶段
8．人力资源管理的基本目的
9．人力资源管理的基本功能
10．人力资源管理学的研究对象
职业生活质量
11．职业生活质量
课堂练习：
第二讲
一、企业组织理论介绍
以工作为中心的古典组织理论---X理论
X理论关于人性的假设
以人为中心的新古典组织理论---Y理论
Y理论关于人性假设
系统和权变组织理论
系统和权变组织理论
超Y理论关于人性假设
二、人力资源管理中的美国模式
三、人力资源管理中的日本模式
日本企业人事制度的“三大支柱”
四、美日两国企业劳动人事管理制度具体比较
、人力资源管理的新趋势
六、中国人力资源开发与管理
中国企业人力资源管理模式探讨
讨论题：
案例分析：
第三讲
案例（二）工作职责分歧
问题:
这些问题考虑过吗?
工作分析定义(1)
工作分析定义(2)
工作分析的相关术语
职系、职组、职级、职等之间的关系
其他术语
工作分析的作用
工作分析内容
工作说明举例
工作规范举例
工作分析程序
搜集工作分析信息的主要方法
制订工作说明所依据原则
公司怎样使用工作分析
常犯错误提醒
工作设计
换句话表述：
工作设计主要内容
工作设计主要考虑的因素
工作设计方法
练习：
基本概念
目标
人力资源计划系统
人力资源规划和企业其他规划的关系
人力资源计划的程序
人力资源计划通用模型
人力资源计划主要内容
人员补充计划介绍
人力资源信息系统
第五讲
招聘与企业竞争优势
招聘方案的目标：
影响求职者接受一项工作之决策的因素
日常是否经常遇到以下类似议论:
是否从中可得出有关个人/岗位匹配的结论:
 个人/岗位匹配模型
招聘规划
招聘工作模型
内部招聘
内部招聘优先
人力资源招聘与经理工作
人力资源管理部门怎样起作用
招聘原则
用人误区
招聘评估
第六讲
人力资源开发含义
开发的三个层次：
关于培训的几个认识问题
有效培训的决定因素
企业培训体系简介
培训原理
培训效果的评估
对变化的衡量
职前教育介绍----适应性教育
新员工文件袋中应包含的内容
员工培训原则
第七讲
概念
目的
考核的种类----按考核者分类
考核的种类----按考核的内容分类
考核方法
事实确认法
限度事例法
要素分析评定法----管理者型考核方法
图表尺度法
评价要素----能力
显在能力
潜在能力
评价要素----态度
评价要素----成绩
交替排序法
配对比较法
考核方案的设计
考核与待遇
考核评价中的问题
业绩管理个例与实践
业绩管理的挑战
在高绩效的企业中、、、
业绩管理—人力资源经理的挑战
业绩管理：业务经理和人力资源经理的角色？
业绩管理系统实例讲解
P&G公司的业绩管理系统员工工作发展计划
W&DP中的基本概念
W&DP中的运作流程
客户意见反馈表
业绩评估打分
业绩计划及评估表（Unisys)
人力资源部门建立和推动W&DP系统
P&PR运作流程
人力资源经理是业务经理的伙伴
业绩管理系统的运作要点
P&G的OGSM
业绩目标的SMART
为业绩支付薪酬
量才任用
业绩指导的高绩效企业
第八讲
报偿(报酬)组成
实际报偿水平决定因素
报偿策略与公司经营战略的联系
工资
 工资水平及决定因素
北京市最低生活保障标准变化表
工资的基本形式
基本工资
激励工资
成就工资
工资结构的内部公平性
工资水平的外部竞争性
美国企业中福利支出占劳动成本的比重
职工福利高增长原因(美国)
福利形式
1992年美国企业中职工福利的结构
法定福利
企业福利
员工福利的设计和管理
职工福利的实施和管理
经理人员报酬
经理人员报酬的基本特点
经理人员收入的数量特征
美国1986-1990年10名收入最高的总经理
90年代美国高层管理人员收入又有进一步提高
收入差别近年有扩大趋势
收入作为经理在公司里位置的函数
经理人员工资作为公司规模的函数
经理人员报酬的结构特征
高级经理人员的特殊福利
决定经理人员收入的经济因素
决定经理人员收入的制度因素
经理收入和“社会契约”
IBM公司薪酬管理实例介绍
IBM人力资源部组织结构图
公司希望创造这样的组织氛围
公司将这样实现目标
薪酬管理
薪酬及福利制定的原则
薪酬管理的宗旨
薪酬管理目标：平衡
薪酬管理分工
薪酬管理的步骤
职位参考标准“不同工不同酬”的保证
工作定位“不同工不同酬”的保证
市场调查
市场调查的程序
薪酬调查对象的选择
调查报告的运用
对经济情况的了解
劳动市场情况
薪酬的构成
薪酬方案的设计
薪酬的两极分化“同工不同酬”
薪酬的两极分化
薪酬沟通——目的
薪酬沟通——内容
薪酬沟通——架构
薪酬沟通——渠道
..............................