某公司家具终端销售培训手册(DOC 45页)

（1）、鉴别利益
（1）品牌形象作用
（2）了解顾客需求：
（2）产品的销售作用
（3）信息收集作用
（3）将产品的特征转化为顾客买点
（4）提供服务作用
（5）公关作用
（一）、什么是导购
（一）、导购员招聘要求
（一）木材
（三）、五金
（二）、上岗导购员培训要求与内容
（二）、导购员素质要求
（二）、板材（木质人造板）
（五）、沙发
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