涉外秘书概述(PPT 74页)

一、秘书的来由与定义
二、涉外秘书与涉外秘书工作
三、涉外秘书的素质
四、涉外企业的组织结构和涉外秘书的工作环境
涉外文秘
第一章涉外秘书概述（4课时）
讲授新课
导入新课
一、秘书的来由与定义
1、涉外秘书的内涵
（1）涉外秘书的定义
（2）涉外秘书的特点与类型
（3）涉外秘书的工作内容与特点
我国涉外秘书工作的主要特征
2、涉外秘书的人际关系
（1）人际关系的含义
（2）影响人际关系的因素
（3）涉外秘书怎样处理人际关系
第一，正确处理与雇主的关系
第二，正确处理与其他职员的关系
第三，正确处理与各种来访者的关系
明确：涉外秘书的素质
涉外秘书工作的职责
涉外秘书人员的素质要求
国外秘书工作简介
第四节国外秘书工作简介
直线制
定义
结构形式
适用性
优缺点
职能制
概念解析
特点
优点
缺点
直线职能制
事业部制组织结构
起源
主要特点
主要优点
主要缺点
适用范围
矩阵式组织结构
涉外秘书的工作环境设计
小结
课堂讨论
参考答案
课后作业
..............................