秘书角色认知与职业素养讲义(PPT 79页)

一、企业文秘工作的基本特征
二、秘书人员的重要价值和作用
三、秘书人员的自我角色定位
四、秘书性格和心理素质修养
五、秘书情感和意志力修养
六、个人职业道德品质修养
4、秘书工作的基本特征
综合性
——从职能范围上看
    A、不承担某一具体工作
    B、承担全面了解、联络、沟通
    C、起全局性整体协调工作
——从工作内容上看
    A、管理事务    
    B、搞好服务
    C、参与政务

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