秘书的素养培训课件(PPT 159页)

秘书的素养
第一节 秘书的知识和能力素养
案例  一语不当险失合作良机
案例  秘书要有“听辨功”
案例：阎秘书的协调艺术
案例：能力的表现
第二节 秘书的政治思想素养和职业道德素养
案例  不循规章制度 丢失绝密文件
案例 宣传出版应“设防”
一、秘书的心理素养
1、秘书的几种不良心理现象
2、秘书人员的个性心理要求
史上最强女秘书事件。
二、秘书人员的性格素养
2、性格和气质的关系
3、气质、性格与秘书职业的关系
4、秘书职业的性格要求
三、秘书人员的心理调适 
一、秘书行业的性别特征
案例：
二、女性秘书的必备素养
【参考案例】
附：办公室女秘书八大注意事项
案例：盖茨最得力的女秘书——露宝
第五节 秘书的培训与考核（秘书的资质素养）
二、秘书的职业资格鉴定
剑桥秘书证考试系统介绍
全国商务秘书（CBSC）资格认证：
国际商务秘书职业资格证书
三、秘书考核
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