秘书工作实务交流概述(PPT 58页)

秘书工作宗旨
素质要求
必须掌握的基本技能
成为称职秘书的条件
秘书工作和技巧
秘书工作礼仪
秘书人际关系处理之道
职业发展展望
秘书工作实务交流
内容提纲
秘书工作的宗旨
秘书的工作职责
秘书的素质要求：基础类
秘书的素质要求：助理类
秘书必须掌握的基本技能：电脑及软件
秘书必须掌握的基本技能：办公设备使用
成为一名称职的秘书：了解公司&部门
成为一名称职的秘书：了解流程&制度
成为一名称职的秘书：工作修养
秘书工作和技巧：接听电话
秘书工作和技巧：办公室日常事务管理
秘书工作和技巧：公文制作与处理
秘书工作和技巧：文档及信息管理
秘书工作和技巧：会务组织与管理
会议纪要写作要点
会务注意事项
秘书工作和技巧：经理的助手
秘书工作和技巧：时间管理
秘书职业发展展望
总结
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