企业知识型员工流失的原因与对策研究论文(DOC 59页)

中文摘要 i
ABSTRACT ii
1  绪论 1
1.1  论文研究背景 1
1.2  论文研究意义 1
1.3  论文研究框架 2
1.4  论文研究内容 3
1.5  论文研究方法 3
2  知识型员工流失研究综述 4
2.1  知识型员工流失的相关概念 4
2.1.1  知识型员工定义 4
2.1.2  员工流动定义 5
2.1.3  员工流动的种类 5
2.2  知识型员工的特点 6
2.2.1  有本专业特长和较高的个人素质 6
2.2.2  有实现自我价值的强烈愿望 6
2.2.3  重视成就激励和精神激励 6
2.2.4  有很高的创造性和自主性 6
2.2.5  强烈的个性及权利蔑视性 6
2.2.6  工作过程难以实行监督控制 7
2.2.7  工作成果不易加以直接测评 7
2.2.8  工作选择流动性高 7
2.3  知识型员工流失的特征 7
2.3.1  流动频繁 7
2.3.2  流动方式多样 8
2.3.3  流动失衡 8
2.4  国内外学者对企业知识型员工流失的研究及观点 8
2.4.1  国外学者对知识型员工流失的研究及观点 8
2.4.2  国内学者对知识型员工流失的研究及观点 11
3  企业知识型员工流失现状原因分析 14
3.1  社会环境影响分析 14
3.1.1  用工制度影响 14
3.1.2  受地域性大环境驱使的影响 14
3.1.3  各具特色的用人平台吸引 14
3.2  企业因素影响分析 15
3.2.1  企业规模因素的影响 15
3.2.2  绩效、薪酬、奖金因素的影响 15
3.2.3  企业提供给个人的发展机会因素影响 15
3.2.4  企业团队合作因素的影响 15
3.2.5  企业管理方式因素的影响 16
3.3  个人因素影响分析 16
3.3.1  年龄因素的影响 16
3.3.2  工作满意度因素的影响 16
3.3.3  薪金待遇因素的影响 17
3.3.4  发展前途及成就感因素的影响 17
4  弘达公司案例分析 18
4.1  弘达公司简介 18
4.2  公司人员构架 18
4.3  弘达公司调查方法 19
4.4  调查问卷总体分析 19
4.4.1  基本情况 19
4.4.2  弘达公司知识型员工离职的主要因素 20
4.4.3  弘达公司知识型员工未满足期望分析 21
4.4.4  弘达公司知识型员工离职意愿总体分析 23
4.4.5  弘达公司知识型员工离职外部诱因分析 24
4.5  弘达公司知识型员工流失分析及对策 25
4.5.1  培训、晋升和个人成长分析及改善对策 25
4.5.2  工作报酬和奖励分析及改善对策 26
5  企业知识型员工流失的对策 29
5.1  加强人力信息资源的管理 29
5.1.1  建立人力资源信息库 29
5.1.2  设立人才梯队布局 29
5.1.3  团队分担机制，核心技术共同掌握 29
5.1.4  信息的管理 30
5.1.5  合同约束 30
5.2  企业吸引并留住知识型人才的对策 30
5.2.1  树立企业和员工合作关系的理念 30
5.2.2  针对员工特点设立合理的激励机制 30
5.2.3  授权给知识型员工以提高其参与感 33
5.2.4  为企业招聘有真才实学的人才，不拘泥于小节 34
5.2.5  薪酬战略 34
5.2.6  为知识型员工提供组织培训 35
6  结论 36
6.1  论文的主要结论 36
6.2  有待于进一步完善的地方 36
参考文献 37
致谢 38
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