人力资源配置与调控的管理教材(PPT 106页)

本讲主要内容
绩效管理
一、绩效管理的含义与目的
（一）绩效的含义
（二）绩效考核
（三）绩效管理
绩效管理的关键要素
（三）绩效管理的目的
三、绩效管理的地位与作用
（一）绩效管理在企业人力资源管理中的地位
绩效管理与工作分析
绩效管理与薪酬体系---3PM模型
绩效管理与人员招聘选拔
绩效管理与培训开发
（二）绩效管理的作用
三、绩效管理的基础
（一）目标管理法（MBO)
（二）工作分析
(三)关键绩效指标
确定关键绩效指标的SMART原则
关键绩效考核指标的分类-------考什么
(四)绩效指标与绩效标准
四、绩效管理的基本流程
（一）制定绩效计划
参与和承诺是制定绩效目标的前提
（二）绩效实施与管理
（三） 绩效考核
绩效考核的原则
A、交替排序法（比较）
B、因素排序法（分因素比较）
C、配对比较法
D、强制分布法
A、关键事件法
B、叙述法
C、作业标准法
D、图表尺度法
E、目标考核法
F、强制选择法
绩效考核的信度与效度
绩效考核中常见的心理偏差
（四）考绩面谈
制定绩效改进计划
绩效改进指导
五、绩效考核的主体
（一）直接上司考核
（二）同事考核
（三）下属考核
（四）自我考核
（五）外界考绩专家或顾问
绩效管理关系------谁考核谁?
绩效管理关系---实例
考绩结果的应用——员工行为塑造
本讲小结
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