基于战略的人力资源管理教材(PPT 132页)

国企人力资源管理常见问题
人力资源管理的基本命题
企业经营与人力资源管理
基于战略的人力资源管理
人力资源管理角色
图释要点：人力资源六大运行系统
人力资源管理功能模块
人力资源职能管理的功能模块
人力资源管理的职能模块
人力资源管理职能模块
员工招聘的误区
营销组织的人员构成
销售人员遴选标准
专业化的面试招聘程序
面试所需审查的能力
面试所需审查的能力1
相关提问的问题举例
面试所需审查的能力2
结束面试的程序
销售人员遴选及培训
主要培训内容
某公司客户顾问培训内容
日常的营销培训方式
组成个人目标的因素
组成个人目标的因素（续）
设定绩效目标的基本模式：
什么是KPI指标
建立有效的KPI指标体系
方法3—平衡计分卡法+鱼骨图法
案例：目标分解与指标设立
考核及反馈阶段：主管怎么办？
KPI指标的评价方法
中期述职报告
案例：G公司工作述职报告
案例：G公司（续）
案例：H公司工作述职报告
案例：H公司（续）
评价侧重点（结果与分析）
绩效考核的内在矛盾
绩效评估中存在的问题
绩效考核心理误区
绩效考核的衡量准则
激励的定义与目的
马斯洛(Maslow)需要层次理论
麦克莱兰德的需要理论
激励的基本原则
直线领导如何有效激励下属
下属不同成长的过程与激励
D1 意愿高  能力低
初始者的激励方法
D2  意愿低  能力低
梦醒者的激励方法
支持型领导的典型行为
D4 能力高、意愿高
客户顾问（业务员）的管理1
营销团队建设
营销管理骨干的培养
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