人力资源开发与管理教材(PPT 185页)

人力资源开发与管理
参考教材
课程内容
人力资源开发与管理及相关学科关系
第一章人力资源开发与管理概述
1.人力资源的由来
人力资本理论渊源
2.人力资源的含义
3.人力资源的特征
文化的特质
经济模式文化特征对人力资源管理的影响
①农业经济时代的文化特征
②工业经济时代的文化特征
③知识经济时代的文化特征
民族性—民族文化思想观念和感情影响
二、人力资源的开发与管理
2.人力资源开发与管理的特点
3.人力资源开发与管理的主要内容
第二章组织与人力资源开发与管理
1.知觉
影响知觉的客观因素
对象组合方式（德国学者研究结果）
影响知觉的主观因素
社会知觉偏差（对人的知觉）
最新印象偏差（近因效应）
晕轮效应(haloeffect)
社会刻板印象偏差
投射偏差
知觉在人力资源实践中的具体运用
2.个性
气质的类型和特征 
气质的类型  
气质与人力资源开发与管理
性格
性格与人力资源开发与管理
能力
能力的种类 
智力的几种水平分布
能力差异与人力资源开发与管理
二、群体与人力资源开发与管理
2.正式群体与非正式群体
3.团队建设
团队的三种类型
如何建设高绩效团队？
三、组织结构和人力资源开发与管理
2.组织结构模式影响人力资源开发与管理
3.组织的生命周期与人力资源开发与管理
第三章工作分析
工作分析中的术语
二、工作分析的作用
何时需要实施工作分析
三、工作分析的内容和过程
常见问题
适合中国企业特点岗位设置方案
四、工作分析方法
问卷法
观察法
实践法
关键事件法（CriticalIncidentTechnique，CIA)
管理职位描述问卷方法（MPDQ）
职能工作分析法（FunctionalJobAnalysis，FJA）
职位分析问卷法（PositionAnalysisQuestionnaire,PAQ）
各种工作分析方法的优缺点
五、职务设计方法
工作分析应收集的信息（6W2H）
第四章人力资源规划
二、人力资源需求与供给的预测
三、职业通道、职类与职种规划
职类、职种的划分
四、核心人才规划
第五章员工招聘与录用
一、员工招聘的意义
二、招聘程序概述
三、招聘渠道
内部招聘与外部招聘的优缺点
四、招聘测试与选拔方法
申请表
审查申请表的指导性问题
（2）测试技术
心理测试
香港人事管理学会（HKIPM）调查发现
情景模拟测试方法
情景模拟设计应注意的问题
面试
面试可以分为结构化面试和非结构化面试两种
招聘时提问的“黄金问题”
面试的基本技巧
面试中应注意的问题（1）
面试中应注意的问题（2）
五、高管招聘过程中出现的问题
防止面试偏差
六、如何保证招聘的成功
部分跨国公司的面试比例、录用比例及转正比例
案例讨论
第六章绩效管理
一、绩效考核与绩效管理
对于绩效评估不满意的主要原因：
绩效考核的功能
绩效管理的基础
二、绩效考核体系构成
考核主体
考核要素
考核标准
（3）KPI设计的三种思路
三、绩效考核的方法
目标管理
平衡计分卡
四、考核过程质量控制
2.考核主体客观性
3.考核标准客观公平性
4.加强绩效沟通
第七章薪酬
一、薪酬概述
外在报酬与内在报酬
影响薪酬水平的主要因素
建立合理薪酬系统的原则
二、四种薪酬模式
三、岗位工资设计
四、可变薪酬设计
五、员工福利
六、员工薪酬激励的艺术
第八章培训与开发
一、培训机理
二、培训方法
2.培训的基本方法
3.针对员工某项特殊能力的培训方法
三、员工分类培训
新员工工作能力的开发
四、员工培训与开发中的五大误区
五、培训方案设计、实施及评估
2.制定培训计划
3.培训组织与实施
4.培训评估
六、培训开发与学习型组织的构建
第九章　职业开发
一、职业与职业规划
3.职业规划在人力资源开发中的作用
4.职业发展理论
职业发展阶段：
二、职业选择理论
三、员工职业开发

..............................