秘书实务案例(PPT 56页)

秘书实务案例
案例一 优质服务与工作差距
案例二 煮熟的鸭子为什么飞了
案例三 领带的作用
案例四 姜秘书错在哪里
案例五 提前的会见
案例六  田主任的协调工作
案例七 秘书主动性的体现
案例八 电话“挡驾”的艺术
案例九 秘书怎样接听业务电话
案例十 林秘书错在哪里
案例十一 邮件收进的程序
案例十二 误拆信笺的处理
案例十三 一时忽略 悔急交加
案例十四 妙辞不速之客
案例十五 秘书挡驾
思考题：
案例十六 两全齐美的办法是什么
案例十七 会前准备如何做
案例十九 不欢而散的庆祝活动
思考题：
案例二十 一笑置之不作解释
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