员工关系管理宝典理论技巧案例(PPT 129页)

我们将涉及
引子：900份问卷引发的思考
问卷包括10道正式问题：
课后作业：写下您看到这些问题的感受
希氏职业气质类型测验
1，胆汁质型（性情暴躁、动作迅猛）
2，多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏）
3，黏液质（稳重型）（性情沉静，动作迟缓）
4，抑郁质（抑制型）（性情脆弱，动作迟钝）
影响能力发展的因素
态度（attitude）与价值观（value）的区别
周二早晨九点半，您走进了一家小小的复印店，看到了三个员工--
实际情况是这样的！！！
态度改变的方法1
态度改变的方法3
态度改变的方法4
态度改变的方法5
选择最适当的词描绘你的第一反应，快！
再选一次！
模块二：“严管”篇---没有规矩不成方圆
纪律处分的程序
热炉法则  The Hot Oven Rule
热炉法则  The Hot Oven Rule
案例：这样的“小鹰怎么办”
合格的教练育出英才
Jack Welch-“中子弹杰克”Neutron Jack
 GE活力曲线
淘汰处理注意的几个原则
引子：900份问卷引发的思考
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