酒店职业经理人管理实务培训教材(DOC 48页)

酒店职业经理人管理实务
第一讲 管理的概念与标准
管理的概念与标准
第二讲 什么是好的管理（一）
什么是好的管理（一）
第三讲 什么是好的管理（二）
什么是好的管理（二）
第四讲 什么是好的管理（三）
什么是好的管理（三）
第五讲 什么是好的管理（四）
什么是好的管理（四）
第六讲 酒店经理的管理职能（一）
酒店经理的管理职能（一）
第七讲 酒店经理的管理职能（二）
酒店经理的管理职能（二）
第八讲 酒店经理的管理职能（三）
酒店经理的管理职能（三）
第九讲 酒店经理的管理职能（四）
酒店经理的管理职能（四）
第十讲 酒店管理中的沟通（上）
酒店管理中的沟通（上）
第十一讲 酒店管理中的沟通（下）
酒店管理中的沟通（下）
第十二讲 部门协调与激励体系
部门协调与激励体系
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