物业服务有限公司管理工作手册(DOC 71页)

发放清单.....2
编制说明.....3
客户服务中心管理目标.....4
组织机构图.....5
客户服务中心经理岗位职责.....6
客户服务中心副经理岗位职责.....7
客户服务中心经理助理岗位职责.....8
秩序维护队队长岗位职责.....9
秩序维护队班长岗位职责.....10
秩序维护员岗位职责.....11
公共事务部主管岗位职责.....12
客服接待员岗位职责.....13
装修管理员岗位职责.....14
保洁班长岗位职责.....15
保洁员岗位职责.....16
工程维修员岗位职责.....17
财务主管兼会计岗位职责.....18
出纳员岗位职责.....19
收费员岗位职责.....20
打票员岗位职责.....21
客户服务中心副经理工作程序.....22
客户服务中心经理助理工作程序.....24
秩序维护队长工作程序.....26
秩序维护队班长工作程序.....28
秩序维护队队员工作程序.....30
公共事务部主管工作程序.....32
客服接待员工作程序.....34
装修管理员工作程序.....36
保洁班长工作程序.....38
财务主管兼会计工作程序.....42
收费员工作程序.....45
打票员工作程序.....46
着装与行为规范管理规定.....47
劳动管理规定.....50
周例会管理规定.....56
计算机管理规定.....59
奖惩管理规定.....61
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