工作分析方法概述(PPT 59页)

第二章   工作分析方法
第二章  工作分析方法
工作分析方法的几种分类
工作分析的常用方法
第一节   问卷调查法
问卷调查法
调查问卷的类型：
二、职位分析问卷（PAQ）
职务分析问卷（PAQ）
职务分析问卷的6个类别
PAQ的优缺点：
三、职能工作分析法（FJA）
职能工作分析法（FJA）：
FJA的优缺点：
FJA依据理论：
FJA系统的分析要素：
FJA系统的职能等级
职业域：
FJA的结果表达：
FJA实施的注意事项：
四、管理职位描述法（MPDQ）
管理职位描述法（MPDQ）：
管理职务描述法的优缺点：
五、如何设计与使用问卷
调查问卷的设计
设计问卷应注意：
第二节  观察法
观察法定义：
观察法的优缺点：
使用观察法的前提条件：
二、观察法的操作
三、观察法的工作分析程序
第三节  写实法
一、工作日志法
工作日志法：
工作日志法的优缺点：
二、主管人员分析法
主管人员分析法：
主管人员分析的优缺点：
第四节  访谈法
访谈法：
访谈法的优缺点：
访谈法类型：
工作分析的访谈内容：
第五节  关键事件法
关键事件法：
关键事件法（CIT）的优缺点
第六节  资料分析法和能力要求法
资料分析法的优缺点：
能力要求法：
ARA 的优缺点：
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