JZ空调公司顾客满意指标体系研究.doc74
JZ空调公司顾客满意指标体系研究.doc74内容简介
第一部分 JZ空调公司的问题分析
虽然中央空调行业竞争的激烈程度不如家用空调行业,但是近几年来的一些变化显示这种貌似平静的行业态势将不会长久持续下去。分析JZ空调公司面临的主要问题就必须综合考虑中央空调行业即将到来的重大变化以及行业未来长远的发展趋势,特别是在这种行业背景下企业目前面临的主要问题。
1.1 中央空调行业基本情况
相对于传统的分散式空调型式而言,中央空调具有节能、舒适、容量调节方便、噪声低、振动小、不破坏建筑外观等突出的优点。因此,它受到了市场的青睐和生产厂家的重视。国外在这方面的工作开展得较早,美国和日本早在四、五十年代即已开始应用小型中央空调系统。从70年代中后期开始,我国开始了在这方面的研究和开发,并已有成..............................
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