某电气股份有限公司企业文化系列手册员工礼仪规范(PPT 37页)
某电气股份有限公司企业文化系列手册员工礼仪规范(PPT 37页)内容简介
1、微笑
2、仪表要求
3、工作时保持自身的良好状态
4、常用礼节
5、文明用语
6、电话礼仪
7、座位次序
8、名片的使用方法
9、客人接待的一般程序
10、访问客户
11、办公室礼节应用
12、办公室规定
13、建立良好的人际关系
14、如何做一名被上级信赖的部下
15、如何发扬九洲的团队精神
16、自我检查
哈尔滨九洲电气股份有限公司企业文化系列手册
目录
微笑的2种训练方式
2、仪表的要求
3、工作时保持自身良好的仪态
[站姿]
晨会要求:
说明:
站立开会的站姿要求:
错误的姿态:
4、常用礼节
4.1 握手
鞠躬要注意的事项:
4.2鞠躬
4.3问候
5.1基本用语
5.2常用语言
6、电话礼仪
6.1 接电话的四个基本原则
重点
6.2电话的拨打
7.座位次序
7.1会谈时的座位安排
7.2会客室的座位安排
7.3会议室的座位安排
7.4乘汽车时的座位安排
7.5乘列车时的座位安排
..............................
2、仪表要求
3、工作时保持自身的良好状态
4、常用礼节
5、文明用语
6、电话礼仪
7、座位次序
8、名片的使用方法
9、客人接待的一般程序
10、访问客户
11、办公室礼节应用
12、办公室规定
13、建立良好的人际关系
14、如何做一名被上级信赖的部下
15、如何发扬九洲的团队精神
16、自我检查
哈尔滨九洲电气股份有限公司企业文化系列手册
目录
微笑的2种训练方式
2、仪表的要求
3、工作时保持自身良好的仪态
[站姿]
晨会要求:
说明:
站立开会的站姿要求:
错误的姿态:
4、常用礼节
4.1 握手
鞠躬要注意的事项:
4.2鞠躬
4.3问候
5.1基本用语
5.2常用语言
6、电话礼仪
6.1 接电话的四个基本原则
重点
6.2电话的拨打
7.座位次序
7.1会谈时的座位安排
7.2会客室的座位安排
7.3会议室的座位安排
7.4乘汽车时的座位安排
7.5乘列车时的座位安排
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