平衡计分卡(PPT 40页)

平衡计分卡
一、背景
二、为什么要计量业绩？
三、传统业绩指标的缺陷
四、平衡记分卡的产生
五、平衡记分卡的内容
六、平衡记分卡的特点
七、几点说明
公司简介案例29
2、四大指标体系
2-2客户方面的目标
2-3内部生产经营方面的目标
2-4学习与成长方面的目标
3、业绩指标
4、权数比重36
以上图的关系：
5、结论

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