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绩效计划与指标体系构建培训讲义(PPT 77页)

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KPI绩效指标
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绩效计划,指标体系构建,培训讲义
绩效计划与指标体系构建培训讲义(PPT 77页)内容简介
第一节绩效计划概述
第二节绩效指标提取
第三节指标属性描述
第四节考核要素设计
第五节绩效计划签订
第四节考核要素设计
三、评分标准(评分办法)设计
(一)定量指标评分办法设计
1、比率法
2、层差法
5、插值法
例如,运用插值法,配合多个绩效标准的评分规则
例如,生产部经理评分标准
(二)定性指标评分办法设计
1、图解式考核法(图尺度考核法)
图尺度考核法的优缺点
2、行为锚定等级评定表法 BehaviorallyAnchoredRatingScale,BARS
举例3:大学教授授课,考核知识传授维度
举例5:计划主管行为锚定量表法
举例6:服装店售货员行为锚定量表法
3、行为观察量表法(BOS): (BehavioralObservationScales)
行为观察评价法与行为锚定等级评价法的比较:
举例3:行为观察量表
举例4:工作的可靠性考核指标
举例5,行为观察评价法—周边绩效
行为观察评价法的另一种形式:综合尺度量表法
举例,行为观察评价法之综合尺度量表法----客户为尊
举例,行为观察评价法之综合尺度量表法—执行力
举例,行为观察评价法之综合尺度量表法:工作态度指标
举例:扣分法用于关键事件考核
(三)工作计划类指标评分办法设计
1、非此即彼法
2、定量与定性相结合方法
举例,简化的工作计划类指标评分办法:图尺度量表法
四、考核周期确定
绩效考核周期设置的含义
例如,考核周期规划表
影响考核周期的因素
不同行业的考核周期
不同职位类别的考核周期
不同管理层级的考核周期
不同类型指标的考核周期
不同企业管理水平的考核周期
付薪周期对考核周期的影响
五、考核主体确定---谁来进行考评?
不同考评主体的优缺点
根据考核目的和用途来选择考评主体
第五节绩效计划签订
绩效计划格式样本
绩效合同签订的仪式-举例
绩效合同签订的仪式-举例(续)
心理学家多伊奇的承诺实验
公开承诺原则:签订绩效契约
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