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有效沟通实务培训(PPT 83页)

所属分类：
激励与沟通
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有效沟通,实务培训
有效沟通实务培训(PPT 83页)内容简介

主要内容
听与倾听的区别 （概念）  
倾听的作用
倾听障碍与策略
倾听技巧
有效倾听的技巧
倾听中的提问与反馈

 


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