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有效沟通技巧培训课程(PPT 92页)

所属分类：
激励与沟通
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有效沟通技巧培训课程(PPT 92页)内容简介

主要内容
一、沟通的定义
二、沟通的类型、模型
三、沟通的方式
四、克服沟通障碍的技巧
五、有效沟通的基本步骤
六、构成行为的两个基本要素形成的行为  风格 


 


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