余世维培训讲义-有效沟通(PPT 29页)

目录
沟通概述
沟通的过程
沟通的障碍
沟通的方向
沟通的态度
行为(肢体)语言

 

 

有效沟通——沟通概述
有效沟通——沟通的过程
有效沟通——沟通的障碍
有效沟通——沟通障碍的克服
有效沟通——沟通的方向
有效沟通——传言
有效沟通——沟通的态度
有效沟通——行为(肢体)语言
有效沟通——练习

 

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