家具公司层面平衡记分卡研讨会(PPT 45页)

主要内容
研讨会过程安排
审视目前的状况 - 探索你目前的状态...
平衡记分卡及案例分析
以财务性数据为主的绩效管理体系
一种革命性的评估和管理体系 - 平衡记分卡
平衡记分卡的四个层面：财务面
平衡记分卡的四个层面：客户面
平衡记分卡的四个层面：内部营运面
平衡记分卡的四个层面：学习与成长面
平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联
平衡记分卡的重要性
如何设计战略地图-财务构面
如何设计战略地图-顾客构面
如何设计战略地图-内部流程
如何设计战略地图- 学习和成长
战略地图模板
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的财务构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的顾客构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的内部流程构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的学习和成长构面
美孚的战略地图
美孚的平衡记分卡
1990~98年美孚石油北美区行销及炼油事业体相对获利能力
战略举措脑力激荡
讨论战略举措的优先级
分类和绘制战略地图
将战略举措分解到各部门
在企业成功推动平衡记分卡包括以下五大内容，我们今天只是刚刚开始。

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