终端导购员培训(PPT 56页)

主要内容
终端导购员培训
店铺导购最缺乏什么直接影响店铺业绩？
销售中最重要的是什么！
销售的是什么？
为什么缺乏自信?
怎么样增加自信
学会问好
我们每天都在做的工作是什么？
决定导购业绩的因素
导购的演变
销售的定义
服务的标准
顾客购物时的心理分析
导购店铺销售的步骤
怎样分配我们的工作时间
怎样让顾客听我们讲话
有效沟通的三把金刷子
我们喜欢那些喜欢我们的人，我们讨厌那些讨厌我们的人！
成功介绍商品的策略
肯定认同的沟通技巧训练
说服顾客购买的原则
游戏
常见的顾客异议的类型
消费者类型（不同性格）
顾客的四大类型
处理顾客异议的原则
破解顾客意义的密码
成交的时机
处理讨价还价的实战方法
购买动机
消费者的购买心理过程
（1）5S原则
（2）接近消费者
（2）展示商品阶段
完成销售阶段
提升店铺业绩的方法
导购应该具备的四种心态

..............................