一汽大众索赔员培训(PPT 93页)

目录
如何依据质量担保条例判定索赔范围（质量担保条例解析）
如何应用索赔鉴定手册，提高索赔鉴定质量
如何应用索赔系统（DSERP系统升级后变化点及应用、Portal系统应用说明 ）
如何提高索赔单一次通过率及索赔件一次通过率
如何做好索赔件管理
如何做好索赔档案管理
优秀索赔案例剖析

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