职场沟通与非权威影响力(PPT 73页)

主要内容
沟通与影响力
（一）企业人与沟通
（二）非权威影响
（三）沟通的两种基本类型
（四）沟通环路
（五）沟通漏斗
（六）沟通的几个表象
沟通及影响他人的技巧
制定行动计划
影响力的六个武器

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