海底捞火锅-新员工培训(PPT 38页)

主要内容
公司介绍
海底捞人的特征
海底捞的制度
员工发展途径
服务理念与技能培训
课堂实践

   

 

做个自我介绍吧
公司简介
为什么叫海底捞
海底捞的制度
薪酬制度
员工级别评定标准
优秀员工评选制度
升迁考制度
员工的发展途径一
员工的发展途径二
员工的发展途径三
服务环节
服务理念
服务流程
餐前流程
餐中服务
餐后流程
细节服务
常规服务
特色服务
免费项目
数字游戏
运用服务理念
谈谈你的想法

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