职场沟通技巧授课版(PPT 66页)

主要内容
沟通的重要性
什么是沟通？
沟通的三大要素
案例分析：新版《西游记》
沟通的种类
沟通的过程
沟通漏斗
沟通游戏
沟通的环节
有效沟通技巧
倾听技巧
反馈技巧
不同人际风格的沟通技巧

..............................