秘书口才培训讲义(PPT 202页)

主要内容
第一章：秘书口才概述
1.1  秘书口才的基础
1.2 秘书口才的作用
1.3 秘书口才的原则
1.4 秘书口才的艺术
第二章秘书社交口才
2.1  拜访与接待的语言技巧
2.2  电话交谈的语言技巧
2.3  拒绝他人的语言技巧
2.4  即席发言技巧
第三章秘书主持口才

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