上行下行和平行沟通培训讲义(PPT 36页)
上行下行和平行沟通培训讲义(PPT 36页)内容简介
主要内容
沟通的再认识
沟通的要素
如何恰当地与上司进行沟通
如何有效地与下属进行沟通
沟通与人际关系
沟通的再认识
为何沟通
沟通的要素— 5W2H
与上级进行有效沟通
如何有效地与上级沟通?
与上级沟通的原则
如何恰当地与下级沟通?
与下属沟通的原则
与员工沟通的案例分析
案例(续)
与同级沟通的原则
回顾与总结
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课后作业
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