如何沟通培训课程(PPT 30页)

主要内容
豪轩沐足沟通课程
造成沟通困难的因素为：
一 、 沟 通 的 定 义
高效沟通的秘诀1:赞美&微笑
与客户建立亲和共识
高效沟通的秘诀2:运用正面积极的词汇
销售沟通中应注意的词汇：
高效沟通的秘诀3:善于核对
高效沟通的秘诀4:巧妙表达自己的观点
高效沟通的秘诀5:聆听&提问
原则四：尊重他人的意见，切勿对他说“：你错了。
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