内部讲师基础培训(PPT 67页)

主要内容
第一部分　　导论
1.1　培训师的理念识别（对培训的认识）
1.2　培训师的角色认知（对培训师的认识）
1.3　培训师的素质与特质
1.4　培训师的层次和晋阶
第二部分　　培训方法论
第三部分　　技能操练

 

 

第一部分　导论
1.1培训师的理念识别　　　　－－对培训的认识
培训师的理念识别
培训与教育的比较
培训投入的回报
1.2培训师的角色认识
培训师的三大功能
培训师三重角色
培训师三个身份
培训师是人！
1.3培训师的素质与特质
培训师的素质
培训师的特质
1.4培训师的层次与晋阶
素质结构/类比
内部讲师学习之道
1分钟演讲
共同的感觉：
“怕”字小测试：
分组研讨
第二部分　培训方法论（一）
内部讲师专业语言表达的结构
内部讲师专业语言表达的结构感性导入/开心金库
内部讲师专业语言表达的结构理性提升/予演未来
3分钟演讲
3分钟演讲点评模式
表达中常见错误
内部讲师专业表达的基本要点
培训师性格策略
活泼型
力量型
完美型
和平型
管理人员
善用性格策略，你会受益无穷
内部讲师专业表达之进阶修炼
导入
成功导入案例
负面导入
感性语言表达与理性语言表达
培训师的重要技能－－提问
为什么要提问
提问的类型
问题及案例
常见的提问谬误
培训技能之应答
应答的类型
有效应答能力训练
正确的应答策略
培训技能之非语言表达
提醒：专业规范下的个人风格！
Dress标准服装搭配
课堂禁忌
培训师肢体语言三个核心
常见突发事件
常见突发事件处理方法
课程结束

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