培训经理中级课程(PPT 31页)

目录
一、明确培训目标
二、制定计划
三、行动与检查
四、授权
五、指导
六、拟定绩效期望
七、传达绩效期望
八、有效沟通
九、培训员工
十、课程总结

 

 

内容摘要
一、明确培训目标
通过课程的学习，你会明白管理工作为什么要事先制定计划，目的在于你管理的团队的士气需要来源是团结，是团队创立绩效最重要的来源。通过绩效（目标）的实现是激励士气的有效方法。就如何设定目标是确立计划的第一步。
然后，根据当前的工作进度，制定有效可行的具体目标，做好属下分工安排。
二、制定计划
如何制定计划，让计划的可行性符合你的管理目标。我们应该知道：
A 、部门的使命是什么？
B、谁是部门的顾客？
C、这些顾客需要什么？我们如何满足他们。
D、我们的所作所为会影响哪些人或部门？哪些部门或人会影响我们？
E、哪些是我们的优势。
F、哪些需要该改进。
G、我们需要变成什么样。

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