人力资源管理系统提高项目之绩效管理(ppt 122页)

这样热闹
人力资源管理体系
追求卓越的组织绩效
组织经常思考的几个问题
组织的战略目标如何“落地”
广西区国税的使命和目标
为什么员工的表现不尽人意
员工开始工作之前的原因
员工开始工作之后的原因
员工离职的两大因素
预防性管理
传统绩效管理的局限性
现代绩效管理的概念
为什么绩效管理是重要的Why Performance Management is Important
绩效管理帮助组织增加竞争优势
但是．．．
内容纲要与目的
绩效管理是什么
绩效管理的核心意涵
为什么组织绩效是多维度的
绩效概念的实际运用
绩效定义适应情况对照表
绩效的视角
绩效的控制与改进
绩效考核
绩效考核和绩效管理
绩效管理与绩效考核的主要区别
绩效考核和绩效管理的比较
绩效管理的基本流程
为什么要实施绩效管理
绩效管理原则
组织目标与个人行为导向结合
可衡量和可行性结合
客观评价与积极反馈结合
外部评价和绩效改进结合
个人竞争与团队合作并重
绩效管理的三级考核体系
绩效管理的四个环节
绩效管理工作的组织领导
步骤1：绩效计划
广州市局绩效计划原则
广州市局绩效计划内容
设定绩效计划的步骤
KPI指标与绩效管理的关系
系统的使命陈述
美国政府几个组成部门的使命表述
战略目标1：更安全的交通
税收征管质量考核评分和等级标准
企业业绩评价指标体系的演进
平衡记分卡的基本思想
平衡记分卡内在逻辑
应用：战略目标与四个考察方面的关系
税务机关绩效评价指标表
广州市局绩效计划的制定程序
广州市局绩效计划目标的内容
KPI的类型及设定原则
关键绩效指标的类型
设定关键绩效指标的Smart原则
各级员工关键绩效指标和工作目标权重分配建议表
步骤2：绩效实施
绩效计划的沟通和辅导
绩效计划执行中的记录
步骤3：绩效考核
绩效考核不良循环图——人们为什么不喜欢绩效考核
实施绩效考核
管理者在绩效考核中的作用
绩效考核的组织
员工岗位考核的内容
岗位考核各维度的含义
岗位绩效考核得分计算及权重
一级考核的方法：目标管理法
一级考核的重点指标：服务满意度
一级考核中的例外
一级考核的指标体系
考核的实施
考核的指导
步骤4：绩效反馈
绩效反馈与面谈的实施
绩效反馈的目的
绩效反馈的方式
绩效反馈的内容
绩效反馈中的交流及信息来源
绩效反馈：考核结果的复议申请
绩效反馈中的投诉
绩效考核的复议
绩效考核结果分析应用之一——绩效改进
绩效考核结果分析应用之二——绩效管理的导入
绩效结果运用（1）
绩效结果运用（2）
绩效结果运用（3）
第六章 附则
绩效管理要解决几个认识问题
绩效管理所要解决的具体问题
影响绩效管理实施的因素
实施绩效管理体系的问题与对策
现代人力资源管理理念
中层管理管理人员贯彻实施
薪酬激励
财务预算系统
绩效管理模型：管理者＝教练
我们对绩效管理的看法
问题及交流

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