您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 激励与沟通 >> 资料信息

沟通障碍与沟通风格(ppt 42页)

所属分类:
激励与沟通
文件大小:
336 KB
下载地址:
相关资料:
沟通障碍,沟通风格
沟通障碍与沟通风格(ppt 42页)内容简介
主要内容
第三章  沟通障碍与沟通风格
一、沟通障碍
(一) 发送障碍(信息源)
空杯心态—谦
(二)接收障碍(听众)
2.知觉偏差(续)
(三)理解障碍(听众)
(四)接受障碍(听众)
二、突破障碍
三、沟通风格
(一)沟通风格的涵义
(二)判断沟通风格的标准(续)
(三)沟通风格的评价
(四)性格与沟通

..............................