沟通管理学培训课程(ppt 75页)

主要内容
第一章：管理人员面临的挑战（三项基本原则）
第二章：如何改善员工的工作表现
第四章：如何采取有效的督促行动
第五章：如何采取有效的纪律处分
第六章：如何保持已改善的工作水平

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