性格分析与有效沟通培训讲义(ppt 48页)

主要内容
沟通的重要性　
沟通的主要障碍
性格分析与有效沟通
卓越沟通的十二把金钥匙

 

 

什么是沟通？
沟通四层次
沟通的障碍
四种性格
企业管理（力量型）性格分析
企业管理（力量型）性格沟通策略
红色（活泼型）性格分析
红色（活泼型）性格沟通策略
兰色（思考型）性格分析
兰色（思考型）性格沟通策略
绿色（辅助型）性格分析
绿色（辅助型）性格沟通策略
有效沟通的十二把金钥匙
讨论一：新员工第一天到部门
在沟通中，以下哪个因素的影响更大？
讨论二：工作引起的争吵
有助于确认了解的语句
有效沟通要有
随时随地保持沟通！
参考的书目

..............................