现代护理沟通艺术(ppt 67页)

主要内容
 现代护理沟通基本结构
 现代护理沟通的各种形式
 现代护理管理沟通
 有效改善组织沟通
 有效沟通的行为法则
 高效护患沟通的步骤和技巧

 

 

 

现代护理沟通艺术

护理工作中您如何处理以下问题
何谓沟通
何谓沟通
一、沟通者应具备的素质
三、不受欢迎的个性
沟通及沟通的基本结构
关于沟通
沟通技巧（１）
每天接收信息的方式
沟通技巧（2）
沟通技巧（3）
倾听
在倾听方面的致命伤
沟通技巧（4）
沟通技巧（5）
沟通技巧（6）
有效沟通技巧
有效沟通技巧
增强沟通效果的方法
现代护理管理沟通
怎样与领导沟通
与管理层沟通的5条原则
(一)向领导请示汇报的程序
(二)请示与汇报的基本态度
说服领导的技巧
与部下沟通的要点
有效沟通的行为法则
提高沟通有效度的方法
沟通从不满开始
有效的沟通改良方式
使基层员工成为更有效的沟通者
让每个员工觉得自己很重要，激发所有员工的热情。
管理人员绩效沟通十忌
表达关心方面的致命伤
改善沟通的要点
改善沟通的要点
现代护理沟通新概念
现代护理沟通文化护患沟通艺术
导致沟通困难的因素
导致沟通困难的因素
沟通技巧十式
谢谢聆听

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