移动培训复习题(doc 34页)

内容摘要
第一节　全球通品牌概述
1． 全球通品牌SIM卡(3.0版)，电话本存储容量250条,短消息存储容量40条
1. 新疆、西藏拨打长途优惠时段向后顺延2个小时。 
2． 全球通品牌内涵积极、品位、掌控。
3． 全球通俱乐部会员客户年度积分中钻石卡的标准是25000分<=年度积分。
4． 全球通俱乐部会员客户年度积分中金卡的标准是15000分<=年度积分<25000分。
5． 全球通俱乐部会员客户年度积分中银卡的标准是7000分<=年度积分<15000分。
6． 全球通全月为停机保号状态时，按__A_/月收取 
A.5元;B.20元;C.10元;D.15元 
A.1.2;B.0.8;C.0.6;D. 0 
1. 国际漫游来访用户作主叫时拨打中国境内（港澳台除外）资费标准为_A__元/分钟 
A.2.88;B.当地资费标准*115%;C.3.16;D.2.40 
1. 全球通用户漫游到中国大陆以外的国家和地区后,发送短信至中国移动客户，资费为_B__元/条。 
A.1元/条;   B. 1.99元/条;   C.2元/条 
7． 目前,我公司的话费周期是_B___。 
A. 每月1号到每月30日;B.每月1号到每月最后一天;
C.上月20日到本月20日;D.上月5号到本月4号 
8． 违约金每天按照_A__计收 
A 千分之三;B.百分之三;C.万分之三;D.万分之五 
9． 目前,我公司只为客户提供__C_个月的话费详单 
A 4个月;B.5个月;C.6个月;D.7个月 
171．国内长途分时段优惠资费标准（每日23：00-次日7：00）新疆、西藏优惠时段向后顺延2小时。（错，0：00-7：00）
172．国内长途分时段优惠资费标准：国内长途收取0.04元/6秒，国际长途（不含港澳台）收取0.48元/6秒。（对）
173．全球通基本月租费按“50元×12/365×当月在网天数”计算后，四舍五入，精确到分。（对）
174．外地全球通客户漫游到北京，北京的固定电话拨叫该客户，固定电话只收取市话费用。（对）
176．全球通客户使用17951拨叫国际长途时，必须开通国际长途或国际漫游功能。（对）
178．全球通品牌内的客户积分不可以进行转赠。（错，可以转赠）
182．全球通用户停机不满一个月的，自申请停机的当天起按日收取停机保号费。（错）

 

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