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师生之间的有效沟通培训课件(ppt 72页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
有效沟通培训,沟通培训课件
师生之间的有效沟通培训课件(ppt 72页)内容简介
师生之间的有效沟通       ——原理、方法与技巧
主要内容
案例回溯——
一、什么是沟通?
人际沟通的特点
二、人际沟通与社会认知
印象形成的整合原则
关于个体好恶评价的研究
好恶评价的社会和智力品质
沟通中的社会认知偏差
晕轮作用的研究结果(Dion,1972)
社会知觉产生的线索
面部表情的关键肌肉运动
言  语  表  情(副语言)
三、影响有效的师生沟通性的原因
三、良好沟通关系建立的几项技术(1) ——同感的技术
卡科夫把同感的水平分五类
同感练习四
同感传递过程中的技术问题
缺乏同感的后果
三、良好沟通关系建立的几项技术(2)  ——真诚的技术
真诚的传递技术
乔哈里窗口(Johari Window)
开放的自我
自我表露的作用
三、良好沟通关系建立的几项技术(3)  ——尊重的技术
倾听的技术——
无条件积极关注技术
如何正确使用积极关注?
三、良好沟通关系建立的几项技术(4)  ——面质的技术
心理咨询的影响性技术之一——面质
面对他人的负性情绪,常见的不当回应方式:
四、沟通的态度
小故事——
智者的四句話

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