商务沟通经典案例分析(ppt 33页)

主要内容
案例1：年轻人与法师
案例2“墨子训徒”
启示一：员工应该主动与管理者沟通
启示二：管理者应该积极和部属沟通
启示三：企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化
启示四：打破企业无所谓文化的良方就是加强沟通危机防范
启示五：沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除
有效沟通技巧培训总结
案例4：不会沟通，从同事到冤家
案例：  同样的事物，不同的理解
案例：  张丹峰的苦恼
案例：  争取旅游名额
案例：组织沟通
案例：研发部的梁经理
案例点评：

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