如何做好一名助理培训讲义(ppt 28页)

内容摘要
一、助理的定义：
助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是上下级、部门/中心之间的纽带。助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。
二、助理的分类（根据岗位级别来分）：
1、董事长助理12、商务助理
2、总经理助理13、执行总监助理
3、行政助理14、策划助理
4、销售助理15、美工助理
5、项目助理16、咨询助理
6、财务助理17、运营总监助理
7、人事助理18、生产助理
8、采购助理19、设计师助理
9、经理助理20、培训助理
10、市场助理等等………
11、产品助理
在现实生活中平时接触比较多的助理职位有：董事长助理、总经理助理、经理助理、行政助理、人事助理、项目助理等等岗位
三、做一名好助理，主要应在以下8个方面努力：
（一）要认清自己，处事有原则
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。助理围绕着中心工作，上协助领导，下联系员工及部门，在处理事情过程中，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
另外，助理对于工作岗位上的事情，要有自己的立场，不能随波逐流。
举例；比如以前我在营销中心担任内勤时（其实换种说法也叫销售助理），是一个服务的角色，同时也是一个管理者的身份。当时定下了一个请假制度，制度中说如果需要请假，提前一天在ORT登记，并告知直接上级审核，审核通过后最后由营销内勤批准。但结果员工直接同直接上级请假，而未告知营销内勤，事后也没采取措施来处理。结果导致这种想象越来越严重。
通过此事件说明了，全力协助制度的执行落地，如果有人违法了这个制定，就按照规定处理，并把处理结果通告全部门，让其他员工以此为鉴！

..............................