企业和谐的员工关系管理(ppt 72页)

主要内容
一 员工关系管理在战略性人力资源管理中的重要性
二 员工离辞职管理
三 劳动合同管理与劳动争议处理
四 员工关系沟通协调与有问题的员工管理?
五企业如何留住核心员工?

 

 

第一讲
企业可持续发展与人力资源
人力资源管理四种新角色
人力资源管理的核心任务
以绩效为核心的人力资源八大体系
员工关系管理的哲学基础
员工关系管理的意义
 第二讲
员工一般离职的原因
影响离职的因素
离职员工对企业的影响
离职管理的基本态度
离职面谈要点
沃尔玛降低员工离职率剖析
案例:该员工应该辞退吗?
员工的辞退成本
辞退员工前需做的准备工作
体面辞退员工的方式
第三讲
劳动法对企业与员工的意义
劳动法对企业的要求
国家劳动法规内容
一般私营企业违反劳动法规常见问题
劳动争议之特点
劳动争议案件高速增长
私有企业与其他企业区别
签订劳动合同最容易产生争议仲裁点
解决劳动争议基本原则
解决的途径方法
案例
国内“特殊人才”被老东家索赔现象
什么是竞业禁止？
商业秘密必须同时具备三个要件：
竞业禁止两大构件
第四讲
员工关系不和谐的八大要因
强化与员工沟通的目的和作用
与员工沟通的三大要点
主管与员工有效沟通的核心
通过沟通留人留心的方法举例
课堂讨论
如何与不满现有工资的员工沟通?
有问题员工的特征?
有问题员工的分类
批评有问题员工的艺术
处理有问题员工的方式
处理上下级关系艺术
第五讲
核心员工的衡量标准
这样的人要留吗?
留才面面观
企业留才四要素
理念留人
待遇留人---好钢安在刀口上
事业留人---工作着是快乐的
机制留人
企业留才内部改善方案一览
雷尼尔效应
环境留人
职业生涯留人
感情留人---得人心者得天下!
企业文化留人
松下的文化---十精神
IBM高绩效人才的留才措施
经理主管如何留住部属?
留住人才从招聘开始
结束

 

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