绩效管理培训讲义(doc 37页)

目  录
一．实施标杆管理的缘由3
1．研究对象图书馆馆员的确立3
二．构建图书馆的考核体系3
1．图书馆馆员的绩效考核程序3
2．图书馆馆员的绩效考核方法8
三．绩效诊断27
1．图书馆绩效考核存在的问题27
四．标杆的哈佛大学图书馆28
1．哈佛大学图书馆的简介28
2．哈佛大学图书馆的管理29
3．标杆管理的实施30
五．改进建议35
1．科学设计图书馆绩效考核体系35
2．分模块设计考核项目，定性、定量相结合35
3．图书馆馆内评价实行全方位互评36
4．工作纪律持续记录37
5．考核过程中的持续沟通37
六．结语37

 

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