人际关系的有效沟通培训(ppt 108页)

目录
第一讲 有效沟通概述
第二讲 有效沟通技巧
第三讲 有效的肢体语言
第四讲 有效沟通的基本步骤
第五讲 人际风格沟通技巧
第六讲 向上沟通技巧
第七讲 平行沟通技巧
第八讲 预测冲突技巧

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