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人际沟通和自我沟通培训讲义(ppt 19页)

所属分类:
激励与沟通
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人际沟通,自我沟通,沟通培训,培训讲义
人际沟通和自我沟通培训讲义(ppt 19页)内容简介
主要内容
人际沟通 & 自我沟通
说话的方式
自我中心主义
门是开的,心却是关的
异中求同、圆融沟通
同理心
长度 & 宽度
因此,我们必须学习
QBQ的基本概念
利用QBQ发问的三项原则

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