护士沟通技巧培训(ppt 63页)

主要内容
护士沟通技巧
沟   通
沟通辅助语言
体       语
辅助语言
沟通的原则
成功沟通
沟通的种类
与患者的沟通
把握与病人沟通的契机
倾听也是一种沟通
沟通------鼓励
恰当运用心理暗示
保持情感的同步
巧化阻力为助力
 亲和力：护士的一种基本素质 　
沟通忌讳

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