教师的沟通艺术(ppt 64页)

主要内容
一、问题的提出：为什么需要沟通？
美国企业管理教育家戴尔·卡耐基:
沟通无处不在！
沟通的力量：
二、沟通的基本概念
1、什么是沟通
2、沟通的目的
3、新课程对教师的沟通能力提出了更高的要求
同感的基本含义：
同感不等同了解、认同和同情
⑶尊重和接纳：
5.沟通的三要素：
 “心态”存在的问题：
“关心”的细节要求：
“主动”的内涵：
6.沟通的方向
往上沟通的策略建议
如何让上司喜欢你？
往下沟通的策略建议
上司要了解员工，要经常问他们三句话
水平沟通的策略建议
讲话时忌犯的小动作
与人会谈时应注意的细节：
倾听：善谈者首先是一个善听者！
倾听必须注意的细节“
三、宽容公正：教师与学生沟通的核心原则
A、解决式信息——应该∽；必须∽；最好∽；可以∽；
B、贬抑式信息：打击学生自尊心，贬低学生的人格。
C、迂回式信息（逗趣、戏弄）
百里挑一30句
教师与家长沟通应注意的细节
五、双赢思维：教师之间沟通的原则
感谢您的倾听！
蹲下来

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